 |
| Foto AP |
Después de semanas de
crisis por incendios y cambios de equipos que no solucionaron el problema, la
surcoreana comunicó hoy el retiro definitivo del smartphone.
SEUL.- Samsung anunció este martes que paralizará la producción de su smartphone Galaxy Note 7 de forma permanente, un día después de suspender la venta en todo el mundo del que estaba destinado a ser su producto estrella.
SEUL.- Samsung anunció este martes que paralizará la producción de su smartphone Galaxy Note 7 de forma permanente, un día después de suspender la venta en todo el mundo del que estaba destinado a ser su producto estrella.
La decisión de frenar la fabricación de los
terminales busca proteger la seguridad de sus clientes, dijo el gigante
tecnológico surcoreano en una nota a los reguladores.
"Samsung
ha finalizado su producción del Galaxy Note 7. Se entiende que de manera
definitiva", indicó a EFE un portavoz de la compañía, la más grande del
mercado de teléfonos a nivel mundial.
Samsung
intenta recuperar la confianza de los consumidores tras una primera retirada de
los dispositivos, que le reportó críticas tanto por el problema en sí como por
el manejo de la crisis. Tras esa retirada, la firma dijo que había identificado
un defecto de fabricación en la batería de su smartphone de gama alta.
Poco después comenzó a enviar los nuevos Note
7, que se suponía eran más seguros. Pero entonces surgieron nuevos reportes que
señalaban que estos también se incendiaban y Samsung anunció que dejaba de
venderlo. Autoridades estadounidenses y surcoreanas siguen investigando porqué
los celulares de sustitución, en los que Samsung colocó baterías más seguras,
se recalientan. Los segundos terminales podrían tener un defecto distinto al
problema original, señaló un funcionario de la agencia de seguridad de Corea
del Sur.
Por otra parte, el ente responsable de la seguridad en productos de
China dijo el martes que la firma surcoreana retirará todos los Galaxy Note 7
vendidos en su territorio continental, alrededor de 191.000 unidades.
En
compensación, Samsung reembolsará el precio total del dispositivo o sustituirá
el teléfono por otro modelo de su catálogo abonando la diferencia en el precio,
además de un vale por valor de 300 yuanes (45 dólares).
De
acuerdo a estimaciones de EFE, el retiro definitivo del Galaxy Note 7 implica
que Samsung dejaría de vender cerca de 20 millones de teléfonos, lo que
significaría dejar de percibir ingresos por hasta 17 mil millones de dólares.
Fuente: Emol.
No hay comentarios:
Publicar un comentario